En esta oportunidad compartiremos una reseña empírica, utilizando herramientas de “PNL”.
“CAMPAÑA DE VENTAS FIN DE AÑO”
Bien, esta empresa de consumo masivo, en cuestión, que daremos en llamar “M&J”, es una distribuidora mayorista………
Somos proveedores en cuatro ciudades. El plantel de ventas está conformado por {*20 vendedores *8 promotoras *4 supervisores *el jefe de ventas (ese soy yo] y por encima , el gerente comercial a quien debo reportar. Bien, utilizaremos como herramienta principal: “el RAPPORT”.
El “OBJETIVO” fijado por la gerencia es ascender a los $10.000.000 para las ventas navideñas, teniendo en cuenta que, traemos un promedio mensual de $6.000.000.
Atendiendo a que estamos transitando los primeros días de setiembre, resulta menester empezar con la “Coordinación de acciones” para ir obteniendo “Resultados progresivos”….
En principio, he tabulado una planilla de “Autoconocimiento/Autorrealización”, en la cual todos y cada uno de los integrantes del “EQUIPO” describan su nivel de satisfacción en la empresa, y a su vez indiquen: *qué aspectos consideran que se podrían mejorar y cuáles serían sus propuestas en consecuencia. La primera etapa, la realizaremos los cuatro supervisores ( a quienes ya les entregué sus planillas personales) y yo. He organizado una cena en casa para agasajarlos, la idea fundamental es distendernos, aportando ideas, flexibilidad, evaluación, cooperación; todo a partir de sus propias exposiciones de las planillas personales, como “disparador”. Yo, a la postre, he diseñado un “Diploma Mención Especial” personalizado, en el cual destaco sus propias fortalezas & logros, y a los cuatro les atribuyo puntaje de 10 sobre 10 por su desempeño, y les pido que (en breve) me entreguen su feedback por escrito, justificando a conciencia los juicios que los convierte en merecedores de dicha distinción; y una vez habiendo visualizado los mismos, asumir el “COMPROMISO” de mantenerse en ese éstandar … luego de esta impronta, y estando ya, en sintonía de “Liderazgo”, exponer ideas y miradas varias para diseñar un PLAN. Además del plan laboral, les comparto que ya he avanzado bastante en un “OBJETIVO MOTIVACIONAL” que me propuse=>> “Gran fiesta celebración del día del empleado de comercio”=>>{ el gerente general es propietario de una chacra, con caballos, pileta, y tres canchas distintas, y aceptó mi propuesta de realizar una fiesta de día completo para todo el plantel y sus respectivas familias/ a su vez los cuatro gerentes se comprometieron a pagar el “Asado”, cuyo asador será: el flamante Director de la empresa, quien disfruta apasionadamente el rol de asador… una bodega nueva (producción propia) con cuyos dueños me reuní para incorporar su “Producto” nos regalará las bebidas como “Promo Lanzamiento”… una fábrica de galletitas premium & confituras que también son nuevos proveedores nos obsequiarán confituras, tanto a granel para la fiesta como otras individuales personalizadas con carácter de souvenirs ( a modo de premio por las compras superlativas que realizamos),; y al ir comentándoles esto, en el transcurso de la reunión surgieron aportes informativos de los supervisores, con lo que apuntamos otros items a desarrollar { *la esposa de uno de los vendedores es representante de una línea de herméticos/ * la hermana de otro de los vendedores es representante de productos de belleza, así que surgió la idea de proponerles poner un stand para mostrar y ofrecer sus productos ese día en la chacra/ el hermano de uno de uno de los supervisores conforma una banda de rock que hacen “Show a la gorra” así que también serán invitados para realizar lo suyo ( bajo esa misma modalidad)… al concluir este tema, el clima era de { algarabía, proyección y completud}, entonces, en ese instante les expuse el “OBJETIVO DE VENTAS” al que aspiramos para fin de año y los invité a que utilicen esta misma “ESTRATEGIA”{ la cena de agasajo cada uno con su línea: cinco vendedores y dos promotoras}, y compartan el mismo proceso, comunicándoles además, que escucharemos atentamente sus inquietudes y propuestas, a la vez que, les pido por favor que ustedes se conviertan en fieles servidores de todos y cada uno de los integrantes del “EQUIPO”, aunque fomentando constantemente la autorrealización & autoliderazgo. La premisa fundamental es que todos y cada uno disfruten mucho de su actividad, de su “Estar Siendo” y de tal manera, lograr hacer siempre su mejor aporte. Finalmente, todos nos fundimos en una ronda de abrazos y consideramos que: “Haremos posible el OBJETIVO FIJADO”, y además lo superaremos, puesto que acordamos transmitirlo con una vara más alta aún, empezando YA, y de manera sostenida & progresiva.
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